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Kommunikation , Kundenservice , Telefonservice 23.05.19Time is Money – Wenn Kunden in der Telefonservice-Warteschleife verschwinden und nicht mehr wiederkommen
„Leider befinden sich zurzeit alle Mitarbeiter im Gespräch. Bitte haben Sie einen Moment Geduld, wir sind gleich persönlich für Sie da. Der Moment sei ein „Zeitraum von sehr kurzer Dauer“ sagt der Duden, das habe ich nachgeschlagen während ich bereits [...]
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Kommunikation , Marketing & Vertrieb , Social Media 09.05.19Sinn und Zweck von Corporate Blogs – Teil II: Firmentagebuch oder echtes Marketinginstrument?
Was nützt meinem Unternehmen das Schreiben von Blogartikeln und wie führe ich einen erfolgreichen Unternehmensblog? Diesen Fragen widmen wir uns im zweiten Teil des Artikels „Sinn und Zweck von Corporate Blogs“. Den ersten Teil des Artikels finden Sie hier. 5 [...]
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Kommunikation , Marketing & Vertrieb , Social Media 18.04.19Sinn und Zweck von Corporate Blogs – Teil I: Vom Tagebuch zum Content Management System
Bei Bloggern denken Sie gleich an Fashionistas, Kochrezepte oder Reiseberichte? In der Tat finden private Hobby-Blogs in Deutschland bisher mehr Anklang als Unternehmensblogs, im Gegensatz zu den USA, wo Corporate Blogs (englisch für Unternehmensblogs) schon längst etabliert sind. Doch jetzt [...]
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Arbeit , Recht , Unternehmer 10.04.19Achtung AGG-Hopper: Wie Sie sich vor Scheinbewerbern schützen
Ist Ihnen als Arbeitgeber bewusst, dass Sie mit jeder veröffentlichten Stellenausschreibung ein finanzielles Risiko eingehen? Vermutlich haben Sie bereits von den sogenannten „AGG-Hoppern“ gehört oder im schlimmsten Fall bereits Erfahrungen mit einem von ihnen machen dürfen. Letztere wissen genau, dass [...]
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Arbeit , Arbeiten im Büro 27.03.19Gute Teamarbeit – so geht’s!
In Gruppen zu arbeiten, lernen wir schon in der Schule. Meistens gab es da schon diese eine Person, die alles gemacht hat, während die anderen höchstens einen ganz kleinen Teil beigesteuert haben. Aber wir können nicht immer alles allein machen [...]
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bluepartner intern , Telefonservice 18.03.19Heute ist #EqualPayDay!
In den Social-Media-Networks ist heute ein Hashtag ganz oben: #EqualPayDay. Dieses Jahr fällt der Tag auf den 18. März – so lange haben Frauen seit dem 1.1.2019 gratis gearbeitet. Quick Facts zum Gender Pay Gap Frauen verdienen weniger als Männer [...]
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Arbeit , Arbeiten im Büro 14.03.19Stress im Job? Tipps zur Bewältigung
Manchmal haben wir den Eindruck, jede*r ist gestresst. Besonders in Großstädten wie Berlin herrscht ständig Hektik. Wir rennen zur U-Bahn, fallen dabei fast die Treppe herunter oder rempeln Menschen um – obwohl doch in nur 3 Minuten eine neue kommt. [...]
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Arbeiten im Büro , Unternehmer 21.02.19Wuff wuff! – Über Bürohunde und Unternehmenskultur
Das leise Klacken der Tastatur, im Hintergrund etwas Musik – und das seichte Tappen des Bürohundes, der sich in die Ecke des Raums begibt, um sich auf seine Decke zu legen. Später sucht er sich ein Spielzeug – oder er schaut [...]
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Digitalisierung , Kommunikation 14.02.19„Ja, hallo?“ – Wie das Kommunikationsmittel Nr. 1 seinen Anfang nahm
Ein Smartphone besitzt mittlerweile fast jede*r. Es kombiniert unterschiedliche Kommunikationsformen wie das Telefonieren, Chatten und E-Mailen. Mal abgesehen von den zahlreichen Apps, mit denen man sich so die Zeit vertreibt beim Warten auf die S-Bahn oder im Wartezimmer bei der [...]
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Allgemein , Arbeiten im Büro , Unternehmer 08.02.19Alter Hase oder Neuling – Ab wann ist ein Start-up kein Start-up mehr?
Wenn Sie an weltbekannte ehemalige Start-ups denken, welches fällt Ihnen spontan ein? Höchstwahrscheinlich Apple. Die Geschichte von zwei Freunden, die in der Elternhaus-Garage den ersten Apple-Computer gebaut und daraufhin Geschichte schrieben. Was auch jeder weiß: Apple ist schon lange kein [...]
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Arbeiten im Büro , Unternehmer 16.01.19Ein betriebliches Gesundheitsmanagement: Was ist das und warum lohnt es sich?
Wenn man das Wort „Gesundheitsmanagement“ hört, denkt man wahrscheinlich zunächst an Obst und Gemüse. Ein betriebliches Gesundheitsmanagement bedeutet aber viel mehr. Warum es gut ist, ein BGM zu haben und was es für positive Auswirkungen auf das Unternehmen hat, beleuchten [...]
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Jobs & Tattoos – geht das zusammen?
Tattoos haben eine lange Tradition – jedoch nicht in der Arbeitswelt. In bestimmten Bereichen sind sie nach wie vor ein Tabu. Was also tun, wenn man schon welche hat und sich bewerben will? Oder der Wunsch nach einem Tattoo immer [...]
