Kundentreue bedeutet Business Treue Kunden sind für viele Unternehmen eine absolute Grundlage. Der voraussichtliche Umsatz kann geschätzt werden, wenn man weiß, wie viele der Kunden wiederkommen. Man kann als Unternehmen Ressourcen planen und Marketingaktivitäten ganz klar auf diese zufriedene Gruppe ausrichten. Sie erzählen der Welt in ehrlichster Form, was man als Unternehmen mit blumigen Worten […]